Diferencias entre
MODERADOR, FACILITADOR, EXPOSITOR.
Moderador: Según lo expuesto por Sanz
Martoz, al analizar las Comunidades de Práctica (CP), el moderador:
Es el encargado de animar y
dinamizar el enriquecimiento mutuo y el intercambio de experiencias. [...] Un buen
moderador de una CP tiene conocimiento y pasión por el tema de la CP a la que
pertenece. Debe ser un miembro respetado por el resto de los integrantes del grupo
pero, generalmente, no es el experto líder en su campo. Es importante que no se
confundan los papeles, porque si el moderador es el líder puede provocar
limitaciones en el número de intervenciones de los miembros del grupo. Así
mismo, el moderador debe disponer de libertad para poder gestionar bien las
intervenciones, distinguir las aportaciones interesantes, guardar los
documentos adjuntos que se vayan presentando, realizar resúmenes periódicos,
etc. Como ya hemos visto, las TIC proporcionan importantes ventajas a las CP
virtuales y el moderador o coordinador debe saber aprovecharlas. (p. 28)
De otro
lado, Lane (2007) en el resumen que realiza de la obra de Collison et al., sobre los Roles, técnicas y estrategias eficaces para moderadores, resalta entre los roles del facilitador clave, los siguientes:
1.
Guide on the Side (not Sage on the Stage) purpose is to guide interaction among
students, facilitate inquiry interventions crafted to identify and highlight
important points, then move discussion forward to higher conceptual level.
2.
Instructor or Project Leader establish private feedback loop with each student
separate technical issues area from content area.
3.
Leader of Group Process introduce community-building activities first engage in
virtual hand-holding create safe environment: craft off-line assignments,
consider time zones personality is important -- tone, humor, anecdotes use
potential for extended reflection, don't jump in too soon, pace responses when
discussion falters, let them know you're there if they're just
"posting", show key points or differing views of the collection
encourage students to comment on each others' work.
Además de las diversas técnicas que puede emplear, entre las que se
destacan:
- Generative
Guide: takes superficial and disparate posts, pulls quotations, generates
new angle.
- Conceptual Facilitator:
for when some concepts have been skipped, quote and offer alternative view,
second good concepts, ask a question.
- Reflective
Guide: select fruitful lines of discourse, highlight or reiterate questions
that have been raised, ask if others see it the same way.
- Personal
Muse: puts forth personal internal dialogue on the issue, citations from
their posts as starting point, renew a muddled discussion.
- Mediator:
to handle polarized discussions, redirect toward common goals, highlight
similar lines of thought, model suspension of judgement.
- Role
Play: narrative to indicate key points that were omitted, push discussion
deeper, tell a story Tones Nurturing, Curious, Humorous, Analytical,
Imaginative, Informal, Neutral, Whimsica.
El Facilitador, según Collison, et all., deberá
reunir algunas características básicas como:
[...]Los roles y la orientación específica que usted
adopte como facilitador de un diálogo profesional en línea variarán ampliamente
con cada grupo nuevo de participantes. No obstante hay destrezas básicas de
facilitación que todo líder de grupo deberá tener para funcionar con
eficiencia; entre ellas: hacer que los participantes se sientan bien acogidos y
seguros, así como modelar el uso del medio virtual a fin de minimizar los
yerros en la comunicación (p. 31).
Expositor:
Cumple la función de transmisor de una temática específica, intentando que su
exposición sea sencilla y ordenada, tratando de no desviarse del tema,
intentando no hacer referencias personales.
Además, el modelo planteado por Gilli Salmon´s, nos permite: identify the typical activities tutors may be involved in at different
stages of the students’ learning processes. Gilly Salmon identifies the following
typical tutor activities:
Gilly Salmon’s Five Stage Model of E-learning
BIBLIOGRAFÍA.
Collison,
G., Elbaum, B., Haavind, S. y Tinker, R. (2000). Aprendizaje en ambientes virtuales. Estrategias efectivas para moderadores de
discusiones en la red. Estados Unidos:
Atwood Publishing.
Lane, L. (2007). Facilitating Online Learning: Effective Strategies for Moderators. Resumen de los roles, técnicas y estrategias desarrolladas por Collison et al., en su libro.
Salmon, G. (2016, 10, 10). The
Five Stage Model. [Mensaje en
un blog]. Recuperado de http://www.gillysalmon.com/five-stage-model.html
Sanz Martoz, S. (2005). Comunidades de práctica virtuales: acceso y uso
de contenidos. Revista de Universidad y
Sociedad del Conocimiento, 2(2), 26-35. Recuperada de http://in3-working-paper-series.uoc.edu/index.php/rusc/article/viewFile/v2n2-contenidos-digitales/v2n2-contenidos-digitales#page=28